"LO IMPOSIBLE ESTÁ EN LA MENTE DE LOS CÓMODOS"

PABLO FERNÁNDEZ:
"Mi capacidad no cambió. Cuando alguien tiene un accidente, al principio para todos es un caos, yo tuve que adaptar algunas cosas, pero otras no cambiaron. Sin embargo, fue bastante arduo, pero no imposible. Es una elección ponerse en este lugar o en otro. Todo este recorrido se fue haciendo para tener mayor calidad de vida, para alcanzar pequeñas grandes independencias y saber que las cosas de a poco se acomodan. Es verdad que existieron y existen muchos obstáculos con los que lidiar, pero desde mi experiencia sólo puedo decirles: Que nadie los condicione con imposibles... LO IMPOSIBLE ESTÁ EN LA MENTE DE LOS CÓMODOS".
Es Licenciado en Diseño Gráfico y Comunicación Audio-visual.
En 2004 sufrió una lesión post-traumática que le dejó una secuela que al día de hoy afecta a la movilidad total de su cuerpo. Dos años más tarde retomó sus estudios y gracias a la Universidad CAECE cursó y recibió el título de Licenciado en Diseño Gráfico y Comunicación Audiovisual.

Actualmente trabaja como diseñador en el área de marketing y comunicación del Ente Municipal de Turismo.

PERCEPCIÓN: RENOVAR LA MIRADA EN LA EMPRESA

La escucha, apertura, flexibilidad y feed-back son esenciales en el proceso creativo.

En palabras de Gary Hamel: “Revolucionar una industria presupone verla con otros ojos o lentes. Se exige un cambio de visión de las cosas”.




Juan Pastor, uno de los visionarios más lúcidos de la creatividad y la innovación y CEO de "Repensadores", nos recuerda en "CxI Creatividad e Innovación. Factores clave para la gestión e internacionalización": "La flexibilidad es un rasgo que no debe dejarse a la espontaneidad, especialmente si una persona o empresa no están entrenadas en el trabajo creativo. Debe dirigirse."

Para desplegar su potencial para la creatividad e innovación, la empresa ha de afinar su:

• Escucha interna: a todos los miembros de la compañía. En Google cualquiera puede "colgar" una idea en una lista electrónica de propuestas y establecen días de puertas abiertas.
• Escucha externa: a las otras empresas y a la sociedad.

Alfons Cornella, fundador de “Infonomía”, y Antoni Flores, fundador de CDN y CODE, señalan (2007) como una de las partes de su “decálogo de la innovación” la “capilaridad” como la “cualidad de las organizaciones para que la información fluya entre sus miembros, a todos los niveles y en todas las direcciones, con el fin de innovar. Puede darse de forma interna; entre departamentos; en cuanto a la relación con el consumidor; a nivel de redes, etcétera”.

Franc Ponti (2006), nos recuerda que “los genios creativos no alcanzan sus logros sin estar en permanente contacto con otras personas, teorías y modelos” y llama “think open” a sus estrategia para “observar otras realidades, mirar holísticamente, saber escuchar, dar y recibir”.

 

 El especialista en marketing y TIC Guy Kawasaki insiste frecuentemente en la importancia de escuchar las ideas de los clientes: “La Norma número uno es «tomar el dinero». La Regla dos es: Conoce quien compra tu producto, pregúntales por qué y dales más razones. Eso es mucho más fácil que preguntarle a las personas que no están interesadas «por qué no», y tratar de cambiar su opinión”.
Nos avisa también de que “Las Innovaciones pueden atraer clientes inesperados.” Ejemplificándolo en la crema para cuidado de la piel Skin-so-Soft de Avon, que se hizo popular como un repelente para mosquitos.



También Francis Gouillart se apunta a la estrategia de mirar más a los clientes que a la competencia. Cree firmemente en que la innovación se logra observando atentamente al consumidor para identificar aquello que éste percibe como valioso para aumentar en ello la inversión e innovación.
Pone como ejemplo a la empresa estadounidense de seguros "Progressive Insurance". Poniéndose en el lugar del cliente, analizaron su producto desde el momento en que firmaba el contrato hasta el de la compensación por siniestro. Percibieron que había una fase de especial sufrimiento para el cliente en el que la compañía no estaba a su lado: el del accidente. Decidieron entonces enviar a un empleado a cada accidente de sus afiliados esperando que el cliente valorase el detalle. Con esta estrategia establecieron un nuevo estándar para la industria.

Edward de Bono (1994), suscribe la importancia del cambio de percepción argumentando que es más poderoso aún explorar nuevas formas de entender la realidad que generar ideas desde percepciones clásicas. “Si una persona quiere ser creativa es importante que tome conciencia de la fluidez de la percepción y de la posibilidad de tener múltiples percepciones, todas ellas valiosas”.

Recordemos la famosa frase de “mirar donde todo el mundo ha mirado y ver lo que nadie ha visto”.



Robert Epstein (2000) considera una de las competencias nucleares a desarrollar la “Ampliación” que contempla la importancia de empaparnos de estímulos ajenos, interesarse por nuevos campos, leer, escuchar fuera de nuestra área de experiencia y pasar tiempos en territorios “extranjeros”.
Tom Peters recalca la importancia de integrar la maestría y la ambigüedad, o dicho de otra forma, entre “ser condenadamente especial en algo de valor económico específico” y de dedicarte al mismo tiempo a una multiplicidad de tareas.
Por otra parte, el psicólogo Robin Hogarth (2002), nos anima a escuchar siempre el mensaje de nuestra intuición, pero no necesariamente a hacerle caso; al mismo tiempo que nos aporta información muy amplia, compleja y valiosa, puede estar falseada por la interpretación que hacemos de nuestra experiencia. No obstante, siempre es una gran guía, de hecho, la gran mayoría de las decisiones que tomamos son producto de una compleja interacción entre elementos conscientes e inconscientes

En esa línea, Malcolm Gladwell en su best-seller “Blink". El poder de pensar sin pensar”, nos recuerda que recabar mucha información no es garantía de que tengamos juicios más acertados, a veces una “corazonada” nos lleva a tomar decisiones más valiosas. El psicólogo Timothy Wilson, llama “inconsciente adaptativo” a esta capacidad para tomar buenas decisiones, aún cuando se realizan instantáneamente y cuando no sabemos cómo las hemos tomado.


Juan Pastor lo resume: "Si nos referimos al mundo de la empresa, realmente la intuición vive en un estado de semiclandestinidad. [...] Pero es cierto que ocupa un papel importante en la práctica empresarial".


 Autor: David Díez Sánchez, director de la “Fundación Neuronilla para la Creatividad y la Innovación”. Fecha: 22/ 10 / 2010.

LIDERARGO TRANSFORMADOR (VIRGINIO GALLARDO)

Liderargo transformador: INNOVAR O MORIR. VIRGINIO GALLARDO es Licenciado en Psicología y MBA por ESADE. Ha trabajado como consultor en Gestión del Cambio en Andersen Consulting (Accenture), Gerente de Consultoría en Hay Group, Director de Konsac Human Capital y Director de Recursos Humanos en Grupo Agbar (Aguas de Barcelona). Formador en EAE, CEF y ESADE.

Virginio es experto en consultoría de estrategia de RRHH, liderazgo, transformación organizativa y en los procesos que incorporan las tecnologías sociales para cambiar culturas y mejorar resultados de negocio.
Autor del libro "Liderazgo transformador" (Ed. LID). Y co-autor de "Liderazgo e innovación 2.0" (Ed. Netbiblo).

E-LIBURUTEGIA

El servicio online de préstamo de libros digitales eLiburutegia llegará a lo largo del mes de julio a Bilbao, Donostia y Santurtzi, extendiéndose así a los casi 330.000 usuarios y usuarias que utilizan la Red de Lectura Pública vasca en los tres municipios.
De esta forma, durante las próximas semanas, las personas socias interesadas en utilizar el préstamo digital solo tendrán que acercarse a su biblioteca pública habitual para obtener las claves de usuario y contraseña que les permitirán acceder al servicio.
ELiburutegia se puso en marcha en noviembre del año pasado, convirtiéndose en el primer sistema de préstamo de libros a nivel estatal basado en el pago por número de préstamos. El acuerdo consiste en la compra de licencias, cada una de las cuales permite realizar 20 préstamos, que una vez finalizados vuelven a renovarse. En 2014, el Gobierno Vasco llegó a un acuerdo con los editores para implantar este servicio en la red de bibliotecas públicas, y en la actualidad ofrece ya cerca de 7.000 títulos digitales procedentes de 97 editoriales, disponibles para el préstamo desde la plataforma eLiburutegia. En total, se han adquirido 28.000 licencias, que se traducen en 560.000 préstamos de eBooks, con más de 6.400 títulos en castellano y 500 libros en euskera.

El catálogo digital incluye la totalidad de los libros digitales publicados en formato ePub, cerca de 1.300 títulos, y la intención del proyecto es seguir ampliando el catálogo hasta llegar a las 10.000 publicaciones a lo largo de este año. Además de fomentar la lectura en los nuevos formatos digitales, el servicio eLiburutegia busca también apoyar a las editoriales en su transformación hacia la publicación digital de libros, e implicar en la elección de los títulos a los responsables de las bibliotecas públicas de Euskadi, quienes conocen mejor las peticiones de las personas usuarias.
La plataforma eLiburutegia se basa en una tecnología desarrollada de forma propia, garantizando la autonomía del servicio para incorporar cambios y mejoras.

Fuente: http://www.spri.eus/es/actualidad-spri/noticias/tics-el-prestamo-digital-de-eliburutegia-se-extiende-a-bilbao-donostia-y-santurtzi

UN CONCIERTO INNOVADOR EN EL QUE ALGUIEN DE OSALAN SE CONVIERTE EN UNA APASIONADA INTÉRPRETE MUSICAL

En las fiestas de El Carmen, en Santurtzi todos los años se organiza un Festival diferente e innovador, en el que la Banda de Musica Municipal toca con otros músicos o grupos con registros totalmente diferentes. Este año han tocado junto al grupo de rock Celtas Cortos. Con dicho motivo, ahí estuvo nuestra compañera  Itxaso Paul, del Centro Territorial de Bizkaia, tocando con su Banda su muy preciado clarinete y, según nos cuenta, transportada a un estado de máxima relajación, éxtasis, "fluidez"...
¿Será éste el estado al que se refería Mihaly Csikszentmihalyi cuando hablaba de la creatividad y del "fluir" en un video anterior que os presentamos hace unos días en este mismo blog?
¿Qué opinas?
 

LA HISTORIA AVANZA GRACIAS A LA FORMA DIFERENTE DE HACER LAS COSAS DE ALGUNAS PERSONAS

Mihaly Csikszentmihalyi - El Fluir